National - Royaume-UniDOCUMENTS DE LOCATION DEMANDESLES DOCUMENTS REQUIS SONTLors de la collecte du véhicule, le conducteur principal et les conducteurs additionnels doivent présenter un permis de conduire et un passeport valide (Pour les permis de conduire rose, 3 volets : non déchirés, non scotchés, non plastifiés...). Les deux documents doivent être originaux et physiques (NON VIRTUELS), sauf indication contraire, et les deux doivent avoir été délivrés dans le même pays. Si le conducteur ne dispose que d''un permis papier, il doit egalement presenter une piece d''identification complementaire avec photo tel qu''un passeport valide, une carte d''identite des forces armees ou carte de police. Aucune autre piece d''idnetite ne sera recevable. Un permis de conduire en lettre romaines doit etre presente. Un permis de conduire international (IDP) sera demandé si le permis de conduire présenté au comptoir du loueur est rédigé avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location. Le permis de conduire rédigé en lettres romaines sera accepté. Si un permis de conduire international est présenté, le conducteur devra également présenter son permis national. Dans la plupart des locations, une carte de crédit au nom du conducteur principal sera exigée, avec un crédit suffisant pour couvrir la caution, l''essence et les éventuels extras loués à destination. Le voucher Flexible Autos est requis lors de la récupération de votre voiture de location. EXIGENCE DU PERMIS DE CONDUIRELe permis de conduire doit etre detenu depuis au moins 1 ans. EXIGENCES SUPPLEMENTAIRESUn client detenant un permis de conduire hors Royaume-Uni doit présenter un passeport complet et valide au moment de la location et le nom de famille de la reservation doit correspondre a celui du permis de conduire. Le fournisseur se réserve le droit de demander une pièce d''identité supplémentaire ou de procéder à des vérifications d''identité plus poussées si nécessaire, pouvant inclure une vérification d''identité auprès d''un organisme externe. Nous vous recommandons vivement de présenter une facture de services publics ou un relevé bancaire récent comme justificatif de domicile. Les residents Britanniques titulaires d''un permis hors UE peuvent conduire jusqu’à 12 mois a compter du moment ou ils deviennent resident. Apres 12 mois, le permis etranger sera considere comme illegal au Royaume Uni et il devra etre echange contre lequivalent Britannique. Les titulaires de permis de conduire du Royaume-Uni qui emploient un vehicule au Royaume-Uni et en Irlande devront utiliser ""Partager le permis de conduire"", le nouveau service en ligne de DVLA pour la validation de leur dossier de conduite. Les ressortissants britanniques residant a l''etranger sont invites a utiliser un permis de conduire du pays dans lequel ils resident ou ils seront assujettis à ce qui precede. Les visiteurs doivent fournir une preuve de voyage de retour (ex. billet d''avion) et des informations sur l''hébergement pendant leur séjour. RESTRICTIONS ET CONDAMNATIONSSi le conducteur ou les conduteurs additionnels ont des condamnations qui s''affichent sur leurs permis de conduire au moment de la réservation, veuillez contacter le service de reservation pour verifier si ils peuvent sont admissibles à la conduite et s''il n''y a pas des restrictions. DEPOT DE GARANTIEINFORMATION SUR LE DEPOT DE CAUTIONLe montant minimum du depot de caution sera : MOYENS DE PAIEMENTMoyen de paiement accepté: Carte de Crédit Américan Express, Carte de Crédit MASTERCARD, Carte de Crédit VISA Moyen de paiement NON accepté : Chèques, Especes, Carte de Crédit DINER CLUB, Cartes prépayées, Cartes de Débit, Cartes de débit et de crédit marquées comme: electronic use only, Cartes Maestro, Cartes non émises par une banque, Cartes sans relief, Cartes Solo, Cartes Virtuelles, Visa Electron Aéroports uniquement - Les cartes de débit (Visa, Mastercard ou American Express) sont acceptées au moment de la location avec un billet d''avion aller-retour ou un itinéraire de vol qui indique le nom du locataire et divulgue la date de retour. TAXESLes taxes locales et les frais sont inclus dans le montant global. MONTANTS DE LA FRANCHISELES REGLES DE LA FRANCHISE Le montant de la franchise (taxes locales non incluses) pour dommage (CDW) et en cas de vol (TP) est: PROCEDURE CARBURANTLA PROCEDURE CARBURANT EST Les véhicules sont livrés avec un minimum d''''un 1/4 de carburant et doivent être restitués avec la même quantité de carburant. RESTRICTIONS D''AGELES RESTRICTIONS D''AGE SONTL''age minimum pour les conducteurs est:
Il n''y a pas de limite d''age maximum (sous reserve de l''expiration du permis de conduire et des conditions du permis). CONDUCTEURS ADDITIONNELSCE QUI EST REQUIS POUR LE CONDUCTEUR ADDITIONNELLes conducteurs additionnels doivent repondre a toutes les exigences de location, doivent accompagner le conducteur principal lors de la prise du vehicule et doivent signer le contrat de location. le conducteur additionnel ne peut etre ajoute sur le contrat de location qu''a la station de prise du vehicule. Le supplément pour le conducteur additionnel est de 19.11 GBP plus de taxes, par jour. RESTRICTIONS DE CONDUITELES RESTRICTIONS GENERALES SONTConduire le vehicule sans autorisation prealable en dehors du pays de location invalidera la couverture d''assurance convenue. PASSAGE DE LA FRONTIERE/ONE WAY INTERNATIONALLes One way internationaux ne sont pas autorises. Les clients qui récupèrent un véhicule sur le continent britannique et qui ont l’intention de conduire en République d’Irlande ou en Europe continentale doivent souscrire l’assurance voyage européen. Veuillez noter que les clients qui ne sont pas titulaires d’un permis de conduire britannique peuvent être soumis à des contrôles et à des qualifications supplémentaires avant la location. European Travel Coverage fournit aux clients notre consentement écrit (formulaire VE103B) pour conduire le véhicule dans les pays indiqués ci-dessous et pour accéder à une couverture internationale en cas de panne 24h/24 et 7j/7 par le biais de l’AA. Dans tous les cas, les clients doivent informer l’agence de location de leur intention de quitter le continent britannique avec le véhicule et demander une autorisation. Les clients sont tenus d’informer l’agence de location avec un préavis d’au moins 72 heures avant la prise en charge du véhicule afin de souscrire leur couverture voyage européenne. La couverture voyage européenne n’est disponible que pour les clients payant par carte de crédit et le véhicule ne doit être utilisé que dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suisse Cela inclut la destination et les pays que les clients peuvent traverser. Les véhicules haut de gamme, de luxe et de direction sont exclus de la couverture voyage européenne et ne sont donc pas autorisés à quitter le pays. Les frais pour la couverture voyage européen sont de 325,00 par location pour tous les voyages transfrontaliers. Les clients louant en Irlande du Nord et souhaitant traverser la frontière vers la République d’Irlande ne seront facturés que 27.00 Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir d’équipement supplémentaire ou de permis et certificats qui peuvent être obligatoires pour conduire à l’étranger (par exemple, éthylotests, triangles de signalisation, trousses de premiers secours, etc.) et que cette responsabilité incombe au conducteur. Les clients sont tenus de connaître toutes les exigences de la destination et de tous les pays ou régions qu’ils peuvent traverser. Des conseils sur la conduite en Europe après la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne sont disponibles à l’adresse www.gov.uk/driving-abroad ONE WAY DOMESTIQUEPour les One way domestiques, nous confirmerons la disponibilite et le prix de ce service une fois la reservation effectuee et lorsque nous aurons reçu la confirmation du loueur. PERIODE DE GRACELe loueur établit une periode de grace de 29 minutes a partir de l''heure indiquee dans la reservation. IMPORTANT: KILOMETRAGELE KILOMETRAGE ALLOUE ESTKilometrage illimite. EXTRASLES EXTRAS DISPONIBLES SONTLes supplements facultatifs sont a regler sur place. Ils ne comprennent pas les taxes locales et les frais, sauf indication contraire. Les extras ne peuvent être garantis et sont soumis à disponibilité.
Sièges enfant NON DISPONIBLES dans les succursales de Home City au Royaume-Uni LIVRAISON ET REPRISEDISPONIBILITE DE LIVRAISON ET DE COLLECTELe service livraison et collecte du vehicule n''est pas disponible. SERVICE EN DEHORS DES HEURES D''OUVERTURELA DISPONIBILITE DU SERVICE HORS HORAIRES ESTLe service en dehors des hoarires d''ouverture n''est pas disponible. ANNULATIONS / NO SHOWS
FOURNISSEUR / ASSISTANCE ROUTIEREINFORMATION SUR L''ASSISTANCE ROUTIERELa Roadside Assistance Protection (RAP) est un accord entre le client et le loueur. Le loueur s''engage a renoncer contractuellement a son droit de facturer des cles perdues, l''appel pour une panne, le bris de glace et les dommages aux pneumatiques. La facturation est de 7.05 GBP par jour. En cas de panne, les clients doivent rester avec la voiture et contacter le bureau de location pour obtenir de l''aide. Les numeros de telephone sont sur les papiers de location. En cas de vol du vehicule ou d''equipement du vehicule, les clients doivent contacter le bureau de location et etablir un rapport de police. En cas d''accident, le client doit immédiatement informer le fournisseur de l''événement, remettre le rapport d''incident à l''entreprise de location de véhicules et/ou un rapport de police. INFORMATION SUR LE FOURNISSEURLes coordonnes d''urgence pour une assistance routiere peuvent etre trouvees sur le contrat de location. Selon les circonstances , nous nous reservons le droit de ne pas remlpacer le vehicule et d''appliquer des frais specifiques de reparation/facturation au client. INFORMATION EXTRA ET COUTSEXTENSION DE LA LOCATIONVeuillez noter qu''il n''est pas toujours possible de prolonger la location lorsque la succursale de location accepte de prolonger la location. La location sera facturée au taux en vigueur qui peut être supérieur ou inférieur au taux de réservation initial. VOLS RETARDES OU RE-ROUTESSi a la suite d''un retard de vol, le client ne pouvait récupérer son véhicule (ou le récupérer plus tard) et quand conséquence, ceci entraînerait des frais supplémentaires ou la perte d''autres services (excursions, hôtels…). FRAIS DE PEAGE URBAINCertaines villes du Royaume-Uni, par exemple Londres et Durham, facturent des frais de péage pour y entrer et les traverser. Le client est responsable de la vérification des conditions de péage et est responsable du paiement de ces frais: https://tfl.gov.uk/modes/driving/congestion-charge AMENDE POUR INFRACTION ROUTIERESi le client reçoit une amende de circulation, une amende pour excès de vitesse ou de stationnement, le client sera facturé par infraction DURÉE DE LOCATIONLes périodes de location ne peuvent excéder 60 jours. Pour les locations de longue durée, le client peut être invité à se rendre au bureau du fournisseur pour une vérification de l’état de la voiture. CE QUI N''EST PAS INCLUSCE QUI N''EST PAS INCLUS DANS LA RESERVATIONCouts supplementaire-Amendes-Frais de peage urbain et penalites Frais de livraison et de collecte. Reservations One way Options et extras (a regler sur place). Assistance routiere Premium Special/Nettoyage supplémentaire. Frais de peage. Frais de remorquage La négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location : NEGLIGENCE DU CONDUCTEURLa négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location : AVERTISSEMENTMODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS ET CONSEILLes termes et conditions contenus dans le voucher sont sujets à changement à tout moment par le loueur. Flexible Autos n''est pas responsable de tels changements s''ils sont postérieurs à la confirmation de réservation. |