Viaggiare Rent - Italie

DOCUMENTS DE LOCATION DEMANDES

LES DOCUMENTS REQUIS SONT

Lors de la collecte du véhicule, le conducteur principal et les conducteurs additionnels doivent présenter un permis de conduire et un passeport valide (Pour les permis de conduire rose, 3 volets : non déchirés, non scotchés, non plastifiés...). Les deux documents doivent être originaux et physiques (NON VIRTUELS), sauf indication contraire, et les deux doivent avoir été délivrés dans le même pays.

Toutes les dates des différents permis de conduire (A, AM, B, C, D, E...) mentionnés sur le permis conduire doit être valide jusqu''à la fin de la période de location.

Attention, si l''une des dates du permis est périmé sur le permis de conduire du conducteur principal (Remorque, Poids-lourds, moto...etc) le loueur sur place est dans son droit de refuser de donner la voiture au conducteur principal le jour de la prise.

Un permis de conduire en lettre romaines doit etre presente.

Dans la plupart des locations, une carte de crédit au nom du conducteur principal sera exigée, avec un crédit suffisant pour couvrir la caution, l''essence et les éventuels extras loués à destination.
La carte (de crédit ou de débit selon la destination/le fournisseur) doit être physique (et non virtuelle), indiquer le nom complet du conducteur ainsi que le numéro à 16 chiffres et la date d''expiration. Le conducteur doit connaître le code PIN de la carte. Les cartes émises par les néo-banques ne sont généralement pas acceptées.
Pour connaître le type de carte requis, veuillez lire la section DÉPÔT - MÉTHODES DE PAIEMENT ci-dessous.

Le voucher Flexible Autos est requis lors de la récupération de votre voiture de location.

Le fournisseur se réserve le droit de ne pas livrer le véhicule si le client ne présente aucun des documents requis, si la documentation n''est pas valide, s''il n''y a pas assez d''argent sur la carte de crédit ou s''il existe une suspicion que la carte pourrait être frauduleuse, ou si le client est jugé inapte à conduire. Dans ces cas, le montant de la location ne sera pas remboursé si le fournisseur l''établit dans ses conditions.

Les citoyens non européens doivent présenter un passeport valide avec un permis de conduire national et international

Exception : les permis de conduire britanniques peuvent être acceptés sans avoir besoin d''un permis international ou d''une traduction officielle

IMPORTANT : Il est de la responsabilité du conducteur de s''assurer qu''il possède le permis approprié. Veuillez vous renseigner à l''avance auprès de l''ambassade ou du consulat.

EXIGENCE DU PERMIS DE CONDUIRE

Les titulaires de permis non-UE / EEE auront besoin d''un permis de conduire international (IDP). Les personnes accompagnants doivent être accompagnées du permis de conduire national.

Le permis de conduire doit etre detenu depuis au moins 1 ans.


DEPOT DE GARANTIE

INFORMATION SUR LE DEPOT DE CAUTION

Le montant minimum du depot de caution sera :

NBMR, MBMR, NXMR, NBAR, NTMR, NTAR, MBAE, MTAE, EBMR, EXMR, EBAR, MDMR,
LBY, MP3, VES,
500.00EUR
ECMR, ECAR, ECXR, EDMR, EDAR, EDCR, CDMR, CDAR, CXMR, CXAR, CGMR, CGAR, 700.00EUR
IDMR, IDAR, IXMR, IXAR, CGMH, CGAH, FDMR, FDAR, FXMR, FXAR, GFAR, GXAR,
KPIA, KMIA, VGBA, VGIA, TMBW, XVMR, XXMR, JVMR, JVAR, OKMR, PCAE, PDAE,
CWMR, CWAR, CWMX, CWAX, XZAR,
900.00EUR

MOYENS DE PAIEMENT

Moyen de paiement accepté: Carte de Crédit Américan Express, Carte de Crédit MASTERCARD, Carte de Crédit VISA

Moyen de paiement NON accepté : Chèques, Especes, Carte de Crédit DINER CLUB, Cartes prépayées, Cartes de Débit, Cartes de Débit American Express, Cartes de debit Diners, Cartes de débit et de crédit marquées comme: electronic use only, Cartes Maestro, Cartes non émises par une banque, Cartes Virtuelles, Visa Electron

Veuillez noter que les paiements par carte de credit peuvent exiger le code PIN de la carte de credit.

Les Cartes de Crédit doivent être valides pour un minimum de 4 mois à compter du dernier jour de location.

TAXES

Sauf indication contraire, tous les couts indiques dans les conditions generales payables à destination sont assujettis aux taxes et honoraires locaux.


MONTANTS DE LA FRANCHISE

LES REGLES DE LA FRANCHISE

Le montant de la franchise pour dommage (Collision Damage Waiver) est (taxes locales non incluses):

NBMR, MBMR, NXMR, 1300.00EUR
EBMR, EXMR, EBAR, MDMR, 1400.00EUR
NBAR, NTMR, NTAR, ECMR, EDAR, ECXR, EDMR, MBAE, MTAE, EDMR, EDCR, 1500.00EUR
CDMR, CDAR, CXMR, CXAR, IDMR, IDAR, IXMR, IXAR, FDMR, FDAR, FXMR, FXAR,
CWMR, CWAR, CWMX, CWAX, CGMR, CGAR, CGMH, CGAH,
1800.00EUR
XVMR, XXMR, XZAR, GFAR, GXAR, JVMR, JVAR, PCAE, PDAE, 2600.00EUR


La franchise our vol TP (Theft Protection) est (taxes locales non incluses):

NBMR, MBMR, NXMR, EBMR, EXMR, EBAR, MDMR, 1600.00EUR
NBAR, NTMR, NTAR, ECMR, EDAR, ECXR, EDMR, MBAE, MTAE, EDMR, EDCR, 1800.00EUR
CDMR, CDAR, CXMR, CXAR, IDMR, IDAR, IXMR, IXAR, FDMR, FDAR, FXMR, FXAR,
CWMR, CWAR, CWMX, CWAX, CGMR, CGAR, CGMH, CGAH,
2000.00EUR
XVMR, XXMR, XZAR, GFAR, GXAR, JVMR, JVAR, PCAE, PDAE, 2800.00EUR



RESTRICTIONS D''AGE

LES RESTRICTIONS D''AGE SONT

L''age minimum pour les conducteurs est:

AnsPour âges compris entreSupplém. par jourFrais max. par location
A (NBMR), A- (MBMR), A0 (NXMR), A1 (NBAR), A2 (NTMR), A3 (NTAR),
A4 (MBAE), A5 (MTAE), B (EBMR), B1 (EXMR), B2 (EBAR), B3 (MDMR),
C (EDMR), C1 (EDAR), C2 (ECXR), C3 (EDMR), C4 (EDCR),
1919-2325.00EURN/A
D (CDMR), D1 (CDAR), D2 (CXMR), D3 (CXAR), D4 (CGMR), D5 (CGAR),
E (IDMR), E1 (IDAR), E2 (IXMR), E3 (IXAR), E4 (CGMH), E5 (CGAH),
F (FDMR), F1 (FDAR), F2 (FXMR), F3 (FXAR), G1 (GFAR), G3 (GXAR), GC0,
GC1, GC2, GC3, GC4, M (XVMR), M2 (XXMR), N (JVMR), N1 (JVAR), O,
T (PCAE), T1 (PDAE), W (CWMR), W1 (CWAR), W2 (CWMX), W3 (CWAX), Z (XZAR),
240.00EURN/A

L''age maximum est de
AnsPour âges compris entreSupplém. par jourFrais max. par location
D (CDMR), D1 (CDAR), D2 (CXMR), D3 (CXAR), D4 (CGMR), D5 (CGAR),
E (IDMR), E1 (IDAR), E2 (IXMR), E3 (IXAR), E4 (CGMH), E5 (CGAH),
F (FDMR), F1 (FDAR), F2 (FXMR), F3 (FXAR), G1 (GFAR), G3 (GXAR), GC0,
GC1, GC2, GC3, GC4, M (XVMR), M2 (XXMR), N (JVMR), N1 (JVAR), O,
T (PCAE), T1 (PDAE), W (CWMR), W1 (CWAR), W2 (CWMX), W3 (CWAX), Z (XZAR),
750.00EURN/A
A (NBMR), A- (MBMR), A0 (NXMR), A1 (NBAR), A2 (NTMR), A3 (NTAR),
A4 (MBAE), A5 (MTAE), B (EBMR), B1 (EXMR), B2 (EBAR), B3 (MDMR),
C (EDMR), C1 (EDAR), C2 (ECXR), C3 (EDMR), C4 (EDCR),
8575-859.00EURN/A
ans.


CONDUCTEURS ADDITIONNELS

CE QUI EST REQUIS POUR LE CONDUCTEUR ADDITIONNEL

Les conducteurs additionnels doivent repondre a toutes les exigences de location, doivent accompagner le conducteur principal lors de la prise du vehicule et doivent signer le contrat de location.

Le supplément pour le conducteur additionnel est de 5 EUR plus de taxes, par jour.


RESTRICTIONS DE CONDUITE

LES RESTRICTIONS GENERALES SONT

Conduire le vehicule sans autorisation prealable en dehors du pays de location invalidera la couverture d''assurance convenue.

PASSAGE DE LA FRONTIERE/ONE WAY INTERNATIONAL

Il est possible de franchir la frontière, uniquement dans les pays suivants, en payant une taxe journalière de
NBMR, MBMR, NXMR, NBAR, NTMR, NTAR, EBMR, EXMR, ECMR, ECAR, ECXR, CDMR,
CDAR, CXMR, CXAR, IDMR, IDAR, IXMR, IXAR, FDMR, FDAR, FXMR, FXAR, CWMR,
CWAR, CWMX, CWAX, A (NBMR), A- (MBMR), A0 (NXMR), A1 (NBAR), A2 (NTMR),
A3 (NTAR), B (EBMR), B1 (EXMR), C (EDMR), C1 (EDAR), C2 (ECXR), D (CDMR),
D1 (CDAR), D2 (CXMR), D3 (CXAR), E (IDMR), E1 (IDAR), E2 (IXMR),
E3 (IXAR), F (FDMR), F1 (FDAR), F2 (FXMR), F3 (FXAR), W (CWMR),
W1 (CWAR), W2 (CWMX), W3 (CWAX),
10.00EUR
GFAR, G1 (GFAR), GXAR, G3 (GXAR), KPIA, GC0, KMIA, GC1, VGBA, GC2, VGIA,
GC3, TMBW, GC4, XVMR, M (XVMR), XXMR, M2 (XXMR), JVMR, N (JVMR), JVAR,
N1 (JVAR), OKMR, O,
50.00EUR

Les voitures peuvent être transportées dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Vatican, Croatie, Slovénie, France, Pays Bas, San marin, Suisse

Si le voyage transfrontalier est autorise, nous confirmerons la disponibilite et le prix de ce service une fois la reservation effectuee et lorsque nous aurons reçu la confirmation du loueur.

VOYAGE PAR FERRY

Le service de ferry est un service sur demande et n''est autorise qu''avec l''autorisation ecrite du loueur.

Le véhicule peut être transporté par ferry en Sardaigne et en Sicile. Le client doit en demander l''autorisation au fournisseur à l''avance et payer sur place la surtaxe Cross Island.
Le véhicule peut quitter les îles de Sicile et de Sardaigne, moyennant le paiement de la surtaxe correspondante, tant qu''il circule sur le territoire italien.


Taxe transfrontalière pour les groupes de voitures : NBMR, MBMR, NXMR, NBAR, NTMR, NTAR, MBAE, MTAE, EBMR, EXMR, EBAR, MDMR, ECMR, ECAR, ECXR, EDMR, EDCR, CDMR, CDAR, CXMR, CXAR, CGMR, CGAR, IDMR, IDAR, IXMR, IXAR, CGMH, CGAH, FDMR, FDAR, FXMR, FXAR, CWMR, CWAR CWMX, CWAX 10 € par jour avec un maximum de 200 € par location

Taxe transfrontalière pour les groupes de voitures : GFAR, GXAR, KPIA, KMIA, VGBA, VGIA, TMBW, XVMR, XXMR, JVMR, JVAR, OKMR 50 € par jour avec un maximum de 1000 € par location.


PERIODE DE GRACE

Le loueur établit une periode de grace de 29 minutes a partir de l''heure indiquee dans la reservation.

Si le véhicule de location n''est pas retourné après l''heure prévue au contrat (y compris la période de grâce des fournisseurs), des frais de retard de 50 EUR seront facturés plus une location d''une journée complète(y compris les coûts des extras GPS, sièges d''enfants...).

IMPORTANT:
Le client doit respecter scrupuleusement les délais de livraison et de retour indiqués dans sa réservation et sur son bon d''échange.
Bien que le nombre de jours de location ainsi que leur prix soient calculés sur la base de périodes de 24 heures, certains prestataires facturent des pénalités voire des jours supplémentaires à partir de l''heure exacte de retour qui figure dans la réservation, sans tenir compte du délai de 24 heures.
Flexible Autos n''effectuera aucun remboursement/compensation pour cette raison.


EXTRAS

LES EXTRAS DISPONIBLES SONT

Réhausseur (environ + de 22 kg ou plus de 125 cm de hauteur)6.50 EUR Par jourMAX 35.00 eur par location Viaggiare Rent ne fournit pas le dispositif anti-abandon.
Siège bébé (env. jusqu''à 13kg)9.50 EUR Par jourMax 48 € par location. Viaggiare Rent ne fournit pas le dispositif anti-abandon.
Siège enfant (à partir de 15 Kg)6.50 EUR Par jourMAX 35.00 EUR par location Viaggiare Rent ne fournit pas le dispositif anti-abandon.


LIVRAISON ET REPRISE

DISPONIBILITE DE LIVRAISON ET DE COLLECTE

Le service livraison et collecte du vehicule n''est pas disponible.


SERVICE EN DEHORS DES HEURES D''OUVERTURE

LA DISPONIBILITE DU SERVICE HORS HORAIRES EST

Le service en dehors des heures d''ouverture est sur demande uniquement. Ce service peut ne pas être disponible sur tous les sites. Un supplément de 50 EUR par heure, taxe incluse, sera facturé pour la prise en charge et la dépose du véhicule. Dans certains cas, des frais d’aéroport / d’emplacement peuvent également être appliqués. Tous les frais en dehors des heures de travail doivent être payés sur place.


ANNULATIONS / NO SHOWS

Annulation avant la date de début de la location:

Il n''''y a pas de frais d''''annulation à plus de 24 heures avant la prise du véhicule.

(Sauf avec Europcar, Keddy by Europcar et Inter Rent plus de 48 heures)

En cas d''''annulation à moins de 24 heures ou 48 heures (pour les loueurs cités ci-dessus) avant la prise en charge du véhicule, les frais d''''annulation s''''élèveront à 100% du montant de la location. Consultez les conditions spécifiques dans le bon de location.
Annulations après la date / heure de début de la location (no-show) : 100 % du montant de la location.

Consultez les conditions spécifiques dans le bon de location.

Est considéré comme no-show, même si le conducteur s''''est présenté, le fournisseur n''''a pas livré le véhicule pour une raison imputable au conducteur (par exemple, ne pas présenter une carte de crédit nominative, ne pas présenter la carte d''''identité ou le passeport, ne pas présenter le bon de location Flexible Autos, ne pas présenter le permis de conduire ou ne pas avoir l''''âge requis, (l''''âge minimum / maximum requis, etc.).

Dans tous les cas, une annulation ultérieure sera considérée au moment du début de la location et les frais d''''annulation mentionnés seront donc appliqués


FOURNISSEUR / ASSISTANCE ROUTIERE

INFORMATION SUR L''ASSISTANCE ROUTIERE

En cas de panne, les clients doivent rester avec la voiture et contacter le bureau de location pour obtenir de l''aide. Les numeros de telephone sont sur les papiers de location.

En cas de vol du vehicule ou d''equipement du vehicule, les clients doivent contacter le bureau de location et etablir un rapport de police.

Le fournisseur fera de son mieux pour livrer une voiture de remplacement, mais celle-ci sera soumise à disponibilité et il sera à la discrétion du fournisseur de la livrer ou non (si la panne/le dommage est dû à la négligence du conducteur, il est fort probable qu''il ne le livrera pas).

En cas d''accident, le conducteur doit rester a proximite du vehicule et etablir un rapport de police au moment de l''incident.

Il existe une option Assistance Plus de 5 EUR par jour.


INFORMATION EXTRA ET COUTS

PROTECTION HIVER

Les chaines a neige sont factures a 3 EUR par jour.

Les chaines a neige sont factures a 30 EUR par location.

Les pneus neige sont factures à 25 EUR par jour.

EXTENSION DE LA LOCATION

Si, une fois arrivé à destination, le client doit prolonger sa location, il doit contacter personnellement le fournisseur, car ni son agence de voyages ni Flexible Autos ne sont autorisées à traiter les prolongations avec ce fournisseur.

Le client devra se rendre personnellement à l’agence de location où le véhicule a été livré pour signer le nouveau contrat et payer la prolongation.

VOLS RETARDES OU RE-ROUTES

Veuillez informer le loueur de votre numéro de vol/détails.

Si a la suite d''un retard de vol, le client ne pouvait récupérer son véhicule (ou le récupérer plus tard) et quand conséquence, ceci entraînerait des frais supplémentaires ou la perte d''autres services (excursions, hôtels…).
Le client doit demander le remboursement ou l''indemnisation à la compagnie aérienne à l''origine du retard.

Ni Flexible Autos, ni le partenaire loueur ne sont responsables des conséquences causées par le retard d''un vol.

Bien que le numéro de vol soit indiqué sur la réservation, le client doit contacter le bureau de location pour l’informer de tout retard. Le fournisseur offre une heure de tolérance. Le fournisseur peut attendre un maximum d’une heure après l’heure de fermeture, mais des frais en dehors des heures d’ouverture s’appliqueront. Après une heure, la réservation sera marquée comme une non-présentation.

AMENDE POUR INFRACTION ROUTIERE

Le client est entièrement responsable de toutes les infractions routières et de toutes les amendes de stationnement pendant la période de location en moet de leverancier op de hoogte stellen van eventuele boetes die aan het voertuig of de bestuurder worden opgelegd.

Si le client reçoit une amende de circulation, une amende pour excès de vitesse ou de stationnement, le client sera facturé par infraction

RETOUR ANTICIPÉ

Il n''y a aucun remboursement pour les jours non utilisés.


CE QUI N''EST PAS INCLUS

CE QUI N''EST PAS INCLUS DANS LA RESERVATION

Couts supplementaire-Amendes-Frais de peage urbain et penalites

La négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location :



Déposer le véhicule de location chez un fournisseur, autre que celui convenu dans le contrat de location.



Abandonner le véhicule.



Tous les coûts découlant d’une utilisation incorrecte et / ou le manque d''essence.



Le fournisseur n''est pas responsable des objets volés, oubliés ou perdus à l''intérieur du véhicule. Il est recommandé que ces articles soient couverts par une couverture de voyage personnelle.



La perte / détérioration des documents du véhicule et / ou des clés.



Il n''est pas permis d''enlever les sièges des véhicules.



Si le conducteur est sous l''influence de l''alcool ou de la drogue, et / ou trouvé en utilisant son téléphone cellulaire au moment de l''accident.



Conduire le véhicule lorsque l’on est fatigué et/ou que l’on ne se sent pas bien.



L''utilisation non autorisée inclut et n''est pas limitée aux cas suivants mentionnés à titre d’exemple :

Pousser ou remorquer un autre véhicule.



Conduire dans des zones non adaptées, telles que les plages, les pistes de course, les routes forestières, les routes secondaires, les chemins de terre et les routes très mal pavées qui pourraient endommager le dessous du véhicule.



Conduire le véhicule dans des zones restreintes, et plus spécifiquement sur des routes d''aéroport et d''autres routes à usage aéronautique et / ou militaire.



Comportement négligent lorsque les indicateurs du véhicule indiquent une alerte.



Transport de marchandises ou d''animaux et, en particulier, de substances dangereuses, inflammables et / ou toxiques pour le véhicule et ses occupants.



Le transport de personnes ou de biens pour lesquels les clients reçoivent un paiement direct ou indirect.

Utiliser le véhicule pour des activités illégales, conduire de manière imprudente, sous-louer le véhicule, donner des leçons de conduite ou enseigner des techniques de conduite spéciales.



Transport d''un nombre de passagers et quantité de bagages non autorisés pour le véhicule concerné.

Manipulation de l''indicateur de vitesse. Les clients doivent immédiatement signaler tout dysfonctionnement du compteur de vitesse au fournisseur.


Transport de bagages ou de tout autre objet sur le toit du véhicule, même si un porte-bagages adéquat est utilisé à cet effet.



Dommages au véhicule causés en laissant des objets à la vue de tous.



Utiliser l''intérieur du véhicule au-delà de ce que l''on pourrait attendre d''une utilisation raisonnable et prudente.



Conduire en dehors des règles de la circulation.



Le véhicule est conduit par une personne qui n''est pas autorisée à le faire dans le contrat, en tant que client et / ou conducteur supplémentaire.



Poursuite de l''utilisation du véhicule après la fin de la période de location.

NEGLIGENCE DU CONDUCTEUR

La négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location :

Déposer le véhicule de location chez un fournisseur, autre que celui convenu dans le contrat de location.
Abandonner le véhicule.
Tous les coûts découlant d’une utilisation incorrecte et / ou le manque d''essence.
Le fournisseur n''est pas responsable des objets volés, oubliés ou perdus à l''intérieur du véhicule. Il est recommandé que ces articles soient couverts par une couverture de voyage personnelle.
La perte / détérioration des documents du véhicule et / ou des clés.
Il n''est pas permis d''enlever les sièges des véhicules.
Si le conducteur est sous l''influence de l''alcool ou de la drogue, et / ou trouvé en utilisant son téléphone cellulaire au moment de l''accident.
Conduire le véhicule lorsque l’on est fatigué et/ou que l’on ne se sent pas bien.
L''utilisation non autorisée inclut et n''est pas limitée aux cas suivants mentionnés à titre d’exemple :
Pousser ou remorquer un autre véhicule.
Conduire dans des zones non adaptées, telles que les plages, les pistes de course, les routes forestières, les routes secondaires, les chemins de terre et les routes très mal pavées qui pourraient endommager le dessous du véhicule.
Conduire le véhicule dans des zones restreintes, et plus spécifiquement sur des routes d''aéroport et d''autres routes à usage aéronautique et / ou militaire.
Comportement négligent lorsque les indicateurs du véhicule indiquent une alerte.
Transport de marchandises ou d''animaux et, en particulier, de substances dangereuses, inflammables et / ou toxiques pour le véhicule et ses occupants.
Le transport de personnes ou de biens pour lesquels les clients reçoivent un paiement direct ou indirect.
Utiliser le véhicule pour des activités illégales, conduire de manière imprudente, sous-louer le véhicule, donner des leçons de conduite ou enseigner des techniques de conduite spéciales.
Transport d''un nombre de passagers et quantité de bagages non autorisés pour le véhicule concerné.
Manipulation de l''indicateur de vitesse. Les clients doivent immédiatement signaler tout dysfonctionnement du compteur de vitesse au fournisseur.
Transport de bagages ou de tout autre objet sur le toit du véhicule, même si un porte-bagages adéquat est utilisé à cet effet.
Dommages au véhicule causés en laissant des objets à la vue de tous.
Utiliser l''intérieur du véhicule au-delà de ce que l''on pourrait attendre d''une utilisation raisonnable et prudente.
Conduire en dehors des règles de la circulation.
Le véhicule est conduit par une personne qui n''est pas autorisée à le faire dans le contrat, en tant que client et / ou conducteur supplémentaire.
Poursuite de l''utilisation du véhicule après la fin de la période de location.


AVERTISSEMENT

MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS ET CONSEIL

Les termes et conditions contenus dans le voucher sont sujets à changement à tout moment par le loueur. Flexible Autos n''est pas responsable de tels changements s''ils sont postérieurs à la confirmation de réservation.

Le fournisseur a le droit de refuser de mettre le véhicule à disposition s''il estime que le conducteur a un comportement inapproprié ou soupçonne qu''il est sous l''emprise de l''alcool ou de drogues. Il a également le droit de refuser de mettre le véhicule à disposition si le conducteur a l''intention de l''utiliser à des fins commerciales plutôt que pour des vacances (sauf pour les utilitaires).