Felirent Italy - ItalieDOCUMENTS DE LOCATION DEMANDESLES DOCUMENTS REQUIS SONTLors de la collecte du véhicule, le conducteur principal et les conducteurs additionnels doivent présenter un permis de conduire et un passeport valide (Pour les permis de conduire rose, 3 volets : non déchirés, non scotchés, non plastifiés...). Les deux documents doivent être originaux et physiques (NON VIRTUELS), sauf indication contraire, et les deux doivent avoir été délivrés dans le même pays.
Toutes les dates des différents permis de conduire (A, AM, B, C, D, E...) mentionnés sur le permis conduire doit être valide jusqu''à la fin de la période de location.
Attention, si l''une des dates du permis est périmé sur le permis de conduire du conducteur principal (Remorque, Poids-lourds, moto...etc) le loueur sur place est dans son droit de refuser de donner la voiture au conducteur principal le jour de la prise. Un permis de conduire en lettre romaines doit etre presente. Dans la plupart des locations, une carte de crédit au nom du conducteur principal sera exigée, avec un crédit suffisant pour couvrir la caution, l''essence et les éventuels extras loués à destination.
La carte (de crédit ou de débit selon la destination/le fournisseur) doit être physique (et non virtuelle), indiquer le nom complet du conducteur ainsi que le numéro à 16 chiffres et la date d''expiration. Le conducteur doit connaître le code PIN de la carte. Les cartes émises par les néo-banques ne sont généralement pas acceptées.
Pour connaître le type de carte requis, veuillez lire la section DÉPÔT - MÉTHODES DE PAIEMENT ci-dessous. Les citoyens non européens doivent présenter un passeport valide avec un permis de conduire national et international Le voucher Flexible Autos est requis lors de la récupération de votre voiture de location.
Le fournisseur se réserve le droit de ne pas livrer le véhicule si le client ne présente aucun des documents requis, si la documentation n''est pas valide, s''il n''y a pas assez d''argent sur la carte de crédit ou s''il existe une suspicion que la carte pourrait être frauduleuse, ou si le client est jugé inapte à conduire. Dans ces cas, le montant de la location ne sera pas remboursé si le fournisseur l''établit dans ses conditions. Exception : les permis de conduire britanniques peuvent être acceptés sans avoir besoin d''un permis international ou d''une traduction officielle IMPORTANT : Il est de la responsabilité du conducteur de s''assurer qu''il possède le permis approprié. Veuillez vous renseigner à l''avance auprès de l''ambassade ou du consulat. EXIGENCE DU PERMIS DE CONDUIRELes permis de conduire doivent etre detenus depuis au moins (années) :
A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W (JMAR),
G1 (IFAR), G1J (JFAR), G1W (XXAR), H (FFAI), | | 1 | | | | L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), L8 (FVMD), L81 (FVAD), | | 3 | | | | P (PFAR), Q, U, W, WF, | | 5 | | |
Les permis de conduire écrits en caractères non latins, par exemple chinois, arabe cyrillique, etc. ne seront pas acceptés.
Cependant, il ne sera possible de les accepter que s’ils sont accompagnés d’une traduction, en caractères originaux et en caractères latins, faite par l’ambassade ou le consulat.
DEPOT DE GARANTIEINFORMATION SUR LE DEPOT DE CAUTIONLe montant minimum du depot de caution sera :
| | | |
VYAB, V, EYAB, VL, | | 500.00 | | EUR | |
AT (MTMR), A (NBMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DD (DDMR),
DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1 (CDAR), E (CWMR), E1 (CWAR),
D1DW (XFAR), DFW (XFMR), NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, CDMR,
DDMR, CFMR, CFAR, DFAR, CWMR, CWAR, MDMR, MTMR, XDAR, XDMR, CDAR, XFAR,
XFMR, | | 700.00 | | EUR | |
F (IMMR), F1W (JMAR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), G1W (XXAR), F1 (IMAR),
F1F (FSAR), IFAR, JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR, JMAR, F1W (JMAR),
XXAR, G1W (XXAR), FFAI, H (FFAI), | | 900.00 | | EUR | |
L (FVMR), FVMR, L1 (FVAR), FVAR, L1W (XVAR), LW (XVMR), XVAR, XVMR,
L8 (FVMD), FVMD, L81 (FVAD), FVAD, | | 1100.00 | | EUR | |
P (PFAR), PFAR, U, UFAR, | | 2500.00 | | EUR | |
Q, LFAR, WFAR, WF, W, WTAR, | | 4500.00 | | EUR | |
MOYENS DE PAIEMENTMoyen de paiement accepté: PostePay (*), Prepaid Cards (*), Carte de Crédit Américan Express, Carte de Crédit DINER CLUB, Carte de Crédit MASTERCARD, Carte de Crédit VISA, Cartes de Débit Mastercard (*), Cartes de Débit Visa (*), Visa Electron (*) Moyen de paiement NON accepté : Chèques, Especes, Cartes Maestro, Cartes Virtuelles Veuillez noter que les paiements par carte de credit peuvent exiger le code PIN de la carte de credit. (*) Les cartes de débit, prépayées et postpayées ne sont acceptées que si le client achète localement l''assurance du fournisseur ou s''il a contracté le produit Premium de Flexible Autos.
IMPORTANT : Les cartes de débit, de prépaiement et de postpaiement ne peuvent être utilisées que pour les groupes de véhicules suivants :
AT (MTMR), A (NBMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1 (CDAR), E (CWMR), E1 (CWAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, CDMR, DDMR, CFMR, CFAR, DFAR, CWMR, CWAR, MDMR, MTMR, XDAR, XDMR, CDAR, XFAR, XFMR, L8 (FVMD), L81 (FVAD), L (FVMR), L1 (FVAR), FVAR, L1W (XVAR), LW (XVMR)
Pour les groupes de voitures PFAR, UFAR, LFAR, WTAR, WFAR (P, Q, U, W, WF), 2 cartes de crédit sont nécessaires.
Dans certains cas, il peut être nécessaire de demander les coordonnées bancaires du client pour pouvoir rembourser le dépôt de garantie. TAXESSauf indication contraire, tous les couts indiques dans les conditions generales payables à destination sont assujettis aux taxes et honoraires locaux.
MONTANTS DE LA FRANCHISELES REGLES DE LA FRANCHISE Le montant de la franchise pour dommage (Collision Damage Waiver) est (taxes locales non incluses):
| | | |
VL, EYAB, | | 1100.00 | | EUR | |
VYAB, V, | | 1400.00 | | EUR | |
AT (MTMR), A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), B1 (MCAR), XDAR, MCAR, MTMR, MDMR,
NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, XDMR, | | 1500.00 | | EUR | |
D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), XFMR, XFAR, CDAR, CDMR,
DDMR, CFMR, CFAR, DFAR, CWMR, CWAR, | | 1800.00 | | EUR | |
F (IMMR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR), F1F (FSAR), F1W (JMAR),
H (FFAI), JMAR, G1W (XXAR), XXAR, IFAR, IMMR, JFAR, IMAR, FSAR, FFAI,
JMAR, F1W (JMAR), XXAR, G1W (XXAR), | | 2200.00 | | EUR | |
L (FVMR), FVMR, FVAR, L1 (FVAR), L1W (XVAR), XBAR, LW (XVMR), XVMR, XVAR,
L8 (FVMD), FVMD, L81 (FVAD), FVAD, | | 2600.00 | | EUR | |
P (PFAR), PFAR, | | 4500.00 | | EUR | |
UFAR, U, | | 6000.00 | | EUR | |
Q, LFAR, | | 7000.00 | | EUR | |
WF, WFAR, | | 7000.00 | | EUR | |
W, WTAR, | | 14000.00 | | EUR | |
La franchise our vol TP (Theft Protection) est (taxes locales non incluses):
| EYAB, VL, | | 1300.00 | | EUR | | HYAB, VVL5, | | 1400.00 | | EUR | | VYAB, V, | | 1600.00 | | EUR | A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, | | 1800.00 | | EUR | D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR, | | 2100.00 | | EUR | F (IMMR), F1W (JMAR), G1W (XXAR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR),
F1F (FSAR), H (FFAI), IFAR, JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR, FFAI,
JMAR, F1W (JMAR), XXAR, G1W (XXAR), | | 2500.00 | | EUR | L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), L8 (FVMD), L81 (FVAD), FVMR,
FVAR, XVAR, XVMR, FVMD, FVAD, | | 2900.00 | | EUR | | P (PFAR), PFAR, | | 5500.00 | | EUR | | UFAR, U, | | 7000.00 | | EUR | | Q, LFAR, | | 8000.00 | | EUR | | WFAR, WF, | | 8000.00 | | EUR | | W, WTAR, | | 17000.00 | | EUR | |
| Pour les stations suivantes: Apulia Les informations sont: | |
A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, | | 3600.00 | | EUR | D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR, | | 4200.00 | | EUR | F (IMMR), F1W (JMAR), G1W (XXAR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR),
F1F (FSAR), H (FFAI), IFAR, JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR, FFAI,
JMAR, F1W (JMAR), XXAR, G1W (XXAR), | | 5000.00 | | EUR | L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), FVMR, FVAR, XVAR, XVMR,
L8 (FVMD), FVMD, L81 (FVAD), FVAD, | | 5800.00 | | EUR | | P (PFAR), PFAR, | | 6500.00 | | EUR | | UFAR, U, | | 9000.00 | | EUR | | Q, LFAR, WFAR, WF, | | 11000.00 | | EUR | | WTAR, W, | | 19000.00 | | EUR | |
| Pour les stations suivantes: Campania Les informations sont: | |
A (NBMR), B (MDMR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR), C1 (EDAR),
C1H (HDAR), AT (MTMR), B1 (MCAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), MTMR, MCAR,
XDAR, XDMR, NBMR, MCMR, EDMR, HDMR, EXMR, EDAR, HDAR, | | 3600.00 | | EUR | D (CDMR), DD (DDMR), DF (CFMR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), E (CWMR),
E1 (CWAR), D1 (CDAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR), CDMR, DDMR, CFMR, CFAR,
DFAR, CWMR, CWAR, CDAR, XFAR, XFMR, | | 4200.00 | | EUR | F (IMMR), F1W (JMAR), G1W (XXAR), G1 (IFAR), G1J (JFAR), F1 (IMAR),
F1F (FSAR), H (FFAI), IFAR, JFAR, IMAR, FSAR, IMMR, JMAR, XXAR, FFAI,
JMAR, F1W (JMAR), XXAR, G1W (XXAR), | | 5000.00 | | EUR | L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), L8 (FVMD), L81 (FVAD), FVMR,
FVAR, XVAR, XVMR, FVMD, FVAD, | | 5800.00 | | EUR | | P (PFAR), PFAR, | | 6500.00 | | EUR | | UFAR, U, | | 9000.00 | | EUR | | Q, LFAR, WFAR, WF, | | 11000.00 | | EUR | | WTAR, W, | | 19000.00 | | EUR |
RESTRICTIONS D''AGELES RESTRICTIONS D''AGE SONTL''age minimum pour les conducteurs est:
| | Ans | | Pour âges compris entre | | Supplém. par jour | | Frais max. par location | |
VL, VVL5, V, | | 18 | | 18-21 | | 3.50 | | EUR | | N/A | | | |
A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W (JMAR),
G1 (IFAR), G1J (JFAR), G1W (XXAR), H (FFAI), JMAR, F1W (JMAR), XXAR,
G1W (XXAR), | | 19 | | 19-24 | | 16.00 | | EUR | | N/A | | | |
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), L8 (FVMD), L81 (FVAD), | | 21 | | 21-24 | | 16.00 | | EUR | | N/A | | | |
P (PFAR), Q, U, W, WF, | | 25 | | | | 0.00 | | EUR | | N/A | | | |
L''age maximum est de | | Ans | | Pour âges compris entre | | Supplém. par jour | | Frais max. par location | |
L (FVMR), L1 (FVAR), L1W (XVAR), LW (XVMR), P (PFAR), Q, U, W, WF,
L8 (FVMD), L81 (FVAD), | | 70 | | | | 0.00 | | EUR | | N/A | | | |
A (NBMR), AT (MTMR), B (MDMR), B1 (MCAR), C (EDMR), CH (HDMR), CX (EXMR),
C1 (EDAR), C1H (HDAR), C1HW (XDAR), CHW (XDMR), D (CDMR), DF (CFMR),
DD (DDMR), D1 (CDAR), D1C (CFAR), D1D (DFAR), D1DW (XFAR), DFW (XFMR),
E (CWMR), E1 (CWAR), F (IMMR), F1F (FSAR), F1 (IMAR), F1W (JMAR),
G1 (IFAR), G1J (JFAR), G1W (XXAR), H (FFAI), JMAR, F1W (JMAR), XXAR,
G1W (XXAR), | | 79 | | 75-79 | | 6.00 | | EUR | | N/A | | | |
ans.
CONDUCTEURS ADDITIONNELS CE QUI EST REQUIS POUR LE CONDUCTEUR ADDITIONNELLes conducteurs additionnels doivent repondre a toutes les exigences de location, doivent accompagner le conducteur principal lors de la prise du vehicule et doivent signer le contrat de location. Le supplément pour le conducteur additionnel est de 7.50 EUR plus de taxes, par jour.
RESTRICTIONS DE CONDUITELES RESTRICTIONS GENERALES SONTConduire le vehicule sans autorisation prealable en dehors du pays de location invalidera la couverture d''assurance convenue. PASSAGE DE LA FRONTIERE/ONE WAY INTERNATIONALLes voitures peuvent être transportées dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Vatican, Croatie, Slovénie, Espagne, France, Pays Bas, Luxembourg, Monaco, Portugal, San marin, Suisse Le conducteur peut prendre le véhicule pour passer une frontière à condition qu''il ait informé le bureau de location avant le départ. Il existe une redevance supplémentaire pour les voyages transfrontaliers de 15 EUR par jour, qui doit être payé localement, lors de la prise du véhicule.
Des frais de passage de frontière de 18 EUR par jour s’appliquent aux groupes de véhicules suivants : IMMR, IMAR, FSAR, JMAR, FVMR, FVAR, XVAR, FVMD, FVAD et XVMR.
Pour les groupes de véhicules PFAR, LFAR, UFAR, WTAR et WFAR, les frais sont de 50 EUR par jour.
PERIODE DE GRACELe loueur établit une periode de grace de 59 minutes a partir de l''heure indiquee dans la reservation. Si le vehicule n''est pas retourne avant l''heure prévue y compris pendant la periode de grace, une journée complete sera facture au client. IMPORTANT:
Le client doit respecter scrupuleusement les délais de livraison et de retour indiqués dans sa réservation et sur son bon d''échange.
Bien que le nombre de jours de location ainsi que leur prix soient calculés sur la base de périodes de 24 heures, certains prestataires facturent des pénalités voire des jours supplémentaires à partir de l''heure exacte de retour qui figure dans la réservation, sans tenir compte du délai de 24 heures.
Flexible Autos n''effectuera aucun remboursement/compensation pour cette raison.
EXTRASLES EXTRAS DISPONIBLES SONT| Siège rehausseur (18 à 36kg) | | 15.00 EUR Par jour | | Max 90.00 EUR | | GPS | | 9.00 EUR Par jour | | CHARGE MAX 63,00 EUR PLUS TVA | | Siège bébé (env. jusqu''à 13kg) | | 15.00 EUR Par jour | | MAX 100 EUR | | Siège enfant (à partir de 15 Kg) | | 15.00 EUR Par jour | | MAX 100,00 EUR |
LIVRAISON ET REPRISEDISPONIBILITE DE LIVRAISON ET DE COLLECTELe service de livraison et de collecte est disponible sur demande uniquement. La charge dépend de la distance entre le bureau et le lieu de livraison. Livraison/Enlèvement dans les limites de la ville : supplément de 30.50 EUR
Livraison/Enlèvement hors limites de la ville: € 1,83/km frais minimum 42,70 EUR
SERVICE EN DEHORS DES HEURES D''OUVERTURELA DISPONIBILITE DU SERVICE HORS HORAIRES ESTLe service en dehors des horaires d''ouverture est uniquement sur demande et ne peut être disponible sur toutes les stations. Il y aura un supplément de 98 EUR + les taxes, pour la prise ou la restitution du véhicule. Dans certains cas, des frais d''aéroport opeuvent également être appliqués. Tous les frais en dehors des heures d''ouverture doivent être payés localement. Pour la restitution de la voiture en dehors des heures d''ouverture, certains bureaux facturent un supplément de 98,00 EUR.
ANNULATIONS / NO SHOWSAnnulation avant la date de début de la location:
Il n''''y a pas de frais d''''annulation à plus de 24 heures avant la prise du véhicule.
(Sauf avec Europcar, Keddy by Europcar et Inter Rent plus de 48 heures)
En cas d''''annulation à moins de 24 heures ou 48 heures (pour les loueurs cités ci-dessus) avant la prise en charge du véhicule, les frais d''''annulation s''''élèveront à 100% du montant de la location. Consultez les conditions spécifiques dans le bon de location. | Annulations après la date / heure de début de la location (no-show) : 100 % du montant de la location.
Consultez les conditions spécifiques dans le bon de location.
Est considéré comme no-show, même si le conducteur s''''est présenté, le fournisseur n''''a pas livré le véhicule pour une raison imputable au conducteur (par exemple, ne pas présenter une carte de crédit nominative, ne pas présenter la carte d''''identité ou le passeport, ne pas présenter le bon de location Flexible Autos, ne pas présenter le permis de conduire ou ne pas avoir l''''âge requis, (l''''âge minimum / maximum requis, etc.).
Dans tous les cas, une annulation ultérieure sera considérée au moment du début de la location et les frais d''''annulation mentionnés seront donc appliqués |
FOURNISSEUR / ASSISTANCE ROUTIEREINFORMATION SUR L''ASSISTANCE ROUTIEREEn cas de panne, les clients doivent rester avec la voiture et contacter le bureau de location pour obtenir de l''aide. Les numeros de telephone sont sur les papiers de location. En cas d''accident, le client doit immédiatement informer le fournisseur de l''événement, remettre le rapport d''incident à l''entreprise de location de véhicules et/ou un rapport de police. En cas de vol du vehicule ou d''equipement du vehicule, les clients doivent contacter le bureau de location et etablir un rapport de police.
Le fournisseur fera de son mieux pour livrer une voiture de remplacement, mais celle-ci sera soumise à disponibilité et il sera à la discrétion du fournisseur de la livrer ou non (si la panne/le dommage est dû à la négligence du conducteur, il est fort probable qu''il ne le livrera pas). Une protection routière supplémentaire est disponible et constitue une protection étendue contre les pannes pendant la location. La couverture vous protège en Suisse et à l''étranger contre des frais d''entretien et de réparation élevés pour les incidents suivants causés par vous : clé enfermée dans le véhicule, panne causé par le manque de carburant, aide au démarrage nécessité par une batterie à plat. Tarif journalier 2.50 EUR
INFORMATION EXTRA ET COUTSSERVICE DE NETTOYAGES SUPPLEMENTAIRELe véhicule doit être restitué dans le même état que celui dans lequel il a été loué, en tenant compte de l''usure normale. EXTENSION DE LA LOCATIONSi le client a besoin de prolonger la location à destination, il doit contacter directement le fournisseur ou son agence de voyages. Le client devra se rendre en personne au bureau du fournisseur le plus proche pour signer le nouveau contrat et payer la prolongation. VOLS RETARDES OU RE-ROUTESLe fournisseur conservera le véhicule de location pour 1 heures après l''heure de prise en charge convenue. Une prise de véhicule tardive en raison d''un vol retardé sera honoré, seulement si les détails de vol corrects ont été fournis. Veuillez informer le loueur de votre numéro de vol/détails. Bureaux de l’aéroport : en cas de retard de vol (lorsque le numéro de vol et le nom de la compagnie aérienne ont été communiqués au moment de la réservation), le bailleur attendra pour récupérer le véhicule jusqu’à la nouvelle heure d’arrivée du vol prévue + 60 minutes. Passé ce délai, la réservation sera considérée comme une ''No Show'' et sera annulée. Après l’heure de fermeture du bureau de location, il ne sera pas possible de récupérer le véhicule.
Mairies : dans le cas d’une demande en dehors des heures d’ouverture, le Client peut récupérer le véhicule au plus tard 30 minutes avant ou après l’heure indiquée dans la réservation, au-delà de ces limites, il ne sera pas possible de récupérer le véhicule et la réservation sera considérée comme une « No Show ». AMENDE POUR INFRACTION ROUTIERELe client est entièrement responsable de toutes les infractions routières et de toutes les amendes de stationnement pendant la période de location en moet de leverancier op de hoogte stellen van eventuele boetes die aan het voertuig of de bestuurder worden opgelegd.
Si le client reçoit une amende de circulation, une amende pour excès de vitesse ou de stationnement, le client sera facturé par infraction SUPPLÉMENT POUR LE TRAITEMENT DES ACCIDENTS/DOMMAGESEn plus du montant déductible (le cas échéant) pour réparer les dommages causés au véhicule, le fournisseur peut également facturer un supplément pour le traitement de cette réparation.
Le montant de l''excédent ainsi que ce supplément seront ensuite remboursés par Flexible Autos uniquement si le Zero Franchise a été ajouté à la réservation. ANIMAUX À BORDLes animaux ne peuvent être transportés dans le véhicule que gardé dans une cage de transport. Le véhicule doit être nettoyé avant le retour. S''il s''avère qu''un client ne l''a pas fait, des frais de nettoyage seront facturés. DURÉE DE LOCATIONLe nombre maximum de jours de location est de 30 jours RETOUR ANTICIPÉIl n''y a aucun remboursement pour les jours non utilisés.
CE QUI N''EST PAS INCLUSCE QUI N''EST PAS INCLUS DANS LA RESERVATIONCouts supplementaire-Amendes-Frais de peage urbain et penalites La négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location :
Déposer le véhicule de location chez un fournisseur, autre que celui convenu dans le contrat de location.
Abandonner le véhicule.
Tous les coûts découlant d’une utilisation incorrecte et / ou le manque d''essence.
Le fournisseur n''est pas responsable des objets volés, oubliés ou perdus à l''intérieur du véhicule. Il est recommandé que ces articles soient couverts par une couverture de voyage personnelle.
La perte / détérioration des documents du véhicule et / ou des clés.
Il n''est pas permis d''enlever les sièges des véhicules.
Si le conducteur est sous l''influence de l''alcool ou de la drogue, et / ou trouvé en utilisant son téléphone cellulaire au moment de l''accident.
Conduire le véhicule lorsque l’on est fatigué et/ou que l’on ne se sent pas bien.
L''utilisation non autorisée inclut et n''est pas limitée aux cas suivants mentionnés à titre d’exemple :
Pousser ou remorquer un autre véhicule.
Conduire dans des zones non adaptées, telles que les plages, les pistes de course, les routes forestières, les routes secondaires, les chemins de terre et les routes très mal pavées qui pourraient endommager le dessous du véhicule.
Conduire le véhicule dans des zones restreintes, et plus spécifiquement sur des routes d''aéroport et d''autres routes à usage aéronautique et / ou militaire.
Comportement négligent lorsque les indicateurs du véhicule indiquent une alerte.
Transport de marchandises ou d''animaux et, en particulier, de substances dangereuses, inflammables et / ou toxiques pour le véhicule et ses occupants.
Le transport de personnes ou de biens pour lesquels les clients reçoivent un paiement direct ou indirect.
Utiliser le véhicule pour des activités illégales, conduire de manière imprudente, sous-louer le véhicule, donner des leçons de conduite ou enseigner des techniques de conduite spéciales.
Transport d''un nombre de passagers et quantité de bagages non autorisés pour le véhicule concerné.
Manipulation de l''indicateur de vitesse. Les clients doivent immédiatement signaler tout dysfonctionnement du compteur de vitesse au fournisseur.
Transport de bagages ou de tout autre objet sur le toit du véhicule, même si un porte-bagages adéquat est utilisé à cet effet.
Dommages au véhicule causés en laissant des objets à la vue de tous.
Utiliser l''intérieur du véhicule au-delà de ce que l''on pourrait attendre d''une utilisation raisonnable et prudente.
Conduire en dehors des règles de la circulation.
Le véhicule est conduit par une personne qui n''est pas autorisée à le faire dans le contrat, en tant que client et / ou conducteur supplémentaire.
Poursuite de l''utilisation du véhicule après la fin de la période de location.
NEGLIGENCE DU CONDUCTEURLa négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location :
Déposer le véhicule de location chez un fournisseur, autre que celui convenu dans le contrat de location.
Abandonner le véhicule.
Tous les coûts découlant d’une utilisation incorrecte et / ou le manque d''essence.
Le fournisseur n''est pas responsable des objets volés, oubliés ou perdus à l''intérieur du véhicule. Il est recommandé que ces articles soient couverts par une couverture de voyage personnelle.
La perte / détérioration des documents du véhicule et / ou des clés.
Il n''est pas permis d''enlever les sièges des véhicules.
Si le conducteur est sous l''influence de l''alcool ou de la drogue, et / ou trouvé en utilisant son téléphone cellulaire au moment de l''accident.
Conduire le véhicule lorsque l’on est fatigué et/ou que l’on ne se sent pas bien.
L''utilisation non autorisée inclut et n''est pas limitée aux cas suivants mentionnés à titre d’exemple :
Pousser ou remorquer un autre véhicule.
Conduire dans des zones non adaptées, telles que les plages, les pistes de course, les routes forestières, les routes secondaires, les chemins de terre et les routes très mal pavées qui pourraient endommager le dessous du véhicule.
Conduire le véhicule dans des zones restreintes, et plus spécifiquement sur des routes d''aéroport et d''autres routes à usage aéronautique et / ou militaire.
Comportement négligent lorsque les indicateurs du véhicule indiquent une alerte.
Transport de marchandises ou d''animaux et, en particulier, de substances dangereuses, inflammables et / ou toxiques pour le véhicule et ses occupants.
Le transport de personnes ou de biens pour lesquels les clients reçoivent un paiement direct ou indirect.
Utiliser le véhicule pour des activités illégales, conduire de manière imprudente, sous-louer le véhicule, donner des leçons de conduite ou enseigner des techniques de conduite spéciales.
Transport d''un nombre de passagers et quantité de bagages non autorisés pour le véhicule concerné.
Manipulation de l''indicateur de vitesse. Les clients doivent immédiatement signaler tout dysfonctionnement du compteur de vitesse au fournisseur.
Transport de bagages ou de tout autre objet sur le toit du véhicule, même si un porte-bagages adéquat est utilisé à cet effet.
Dommages au véhicule causés en laissant des objets à la vue de tous.
Utiliser l''intérieur du véhicule au-delà de ce que l''on pourrait attendre d''une utilisation raisonnable et prudente.
Conduire en dehors des règles de la circulation.
Le véhicule est conduit par une personne qui n''est pas autorisée à le faire dans le contrat, en tant que client et / ou conducteur supplémentaire.
Poursuite de l''utilisation du véhicule après la fin de la période de location.
AVERTISSEMENTMODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS ET CONSEIL Les termes et conditions contenus dans le voucher sont sujets à changement à tout moment par le loueur. Flexible Autos n''est pas responsable de tels changements s''ils sont postérieurs à la confirmation de réservation.
Le fournisseur a le droit de refuser de mettre le véhicule à disposition s''il estime que le conducteur a un comportement inapproprié ou soupçonne qu''il est sous l''emprise de l''alcool ou de drogues. Il a également le droit de refuser de mettre le véhicule à disposition si le conducteur a l''intention de l''utiliser à des fins commerciales plutôt que pour des vacances (sauf pour les utilitaires). |