Alamo - Emirats Arabes UnisDOCUMENTS DE LOCATION DEMANDESLES DOCUMENTS REQUIS SONTLors de la collecte du véhicule, le conducteur principal et les conducteurs additionnels doivent présenter un permis de conduire et un passeport valide (Pour les permis de conduire rose, 3 volets : non déchirés, non scotchés, non plastifiés...). Les deux documents doivent être originaux et physiques (NON VIRTUELS), sauf indication contraire, et les deux doivent avoir été délivrés dans le même pays. Un permis de conduire en lettre romaines doit etre presente. Si le conducteur ne dispose que d''un permis papier, il doit egalement presenter une piece d''identification complementaire avec photo tel qu''un passeport valide, une carte d''identite des forces armees ou carte de police. Aucune autre piece d''idnetite ne sera recevable. Un permis de conduire international (IDP) sera demandé si le permis de conduire présenté au comptoir du loueur est rédigé avec des caractères différents de ceux utilisés dans le pays de location. Le permis de conduire rédigé en lettres romaines sera accepté. Si un permis de conduire international est présenté, le conducteur devra également présenter son permis national. Dans la plupart des locations, une carte de crédit au nom du conducteur principal sera exigée, avec un crédit suffisant pour couvrir la caution, l''essence et les éventuels extras loués à destination. Le voucher Flexible Autos est requis lors de la récupération de votre voiture de location. EXIGENCE DU PERMIS DE CONDUIRELe permis de conduire doit etre detenu depuis au moins 1 ans. EXIGENCES SUPPLEMENTAIRESLes exigences supplementaires pour les Émirats arabes unis sont : Tout permis de conduire valide est acceptable, à l''exception de ceux qui comportent des mentions et des pénalités. Les conducteurs doivent être en possession d''un permis de conduire valide depuis au moins un an. Les ressortissants du Royaume-Uni, des États-Unis, de France, du Japon, de Belgique, des Pays-Bas, de Suisse, du Danemark, d''Allemagne, d''Italie, de Suède, d''Autriche, d''Irlande, d''Espagne, de Norvège, du Canada, de Pologne, de Corée, de Finlande, d''Afrique du Sud, d''Australie, de Nouvelle-Zélande, de Roumanie, de Corée, de Turquie, de Hong Kong, de Singapour, de Chine, de Hongrie, de Lettonie, de Lituanie, du Portugal, du Luxembourg, de Slovaquie, de Grèce, d''Afrique du Sud, du Koweït, de Bahreïn, d''Oman et du Qatar sont autorisés à conduire dans les Émirats arabes unis avec leur permis de conduire local en cours de validité. Un permis de conduire international est nécessaire pour les visiteurs originaires d''autres pays. Le permis de conduire des Émirats arabes unis est exigé des locataires titulaires d''un visa de résidence des Émirats arabes unis. Les visiteurs munis d''un visa de travail doivent s''assurer qu''ils possèdent le visa de résidence requis et qu''ils remplissent les conditions précédentes avant de pouvoir louer. Pour l''aéroport d''Abu Dhabi : À leur arrivée, tous les clients sont accueillis dans le hall des arrivées par un membre du personnel en uniforme qui tient un panneau affichant clairement le nom du client. Si le client ne parvient pas à trouver le membre du personnel, il peut appeler notre numéro de téléphone mobile accessible 24 heures sur 24 : 00971 50458 0537. DEPOT DE GARANTIEINFORMATION SUR LE DEPOT DE CAUTIONLe montant d''autorisation pour le depot de caution represente le cout estime de la reservation plus tous les supplements facultatifs et les frais d''assurance. Le montant sera autorise sur la carte bancaire au nom et prenom du conducteur principal. "Une carte de crédit est toujours requise pour les dépôts de caution et le dépôt est conservé sur la carte jusqu''à ce que le véhicule soit retourné. Le dépôt requis est de 3000 AED et est pris pour couvrir le montant de la franchise et les éventuels frais de carburant." MOYENS DE PAIEMENTMoyen de paiement accepté: Chèques, Carte de Crédit Américan Express, Carte de Crédit MASTERCARD, Carte de Crédit VISA Moyen de paiement NON accepté : Especes, Cartes prépayées, Cartes de Débit, Cartes de débit et de crédit marquées comme: electronic use only, Cartes émises par une banque nord-américaine, Cartes Maestro, Cartes non émises par une banque, Cartes Solo, Cartes Virtuelles, Visa Electron TAXESSauf indication contraire, tous les couts indiques dans les conditions generales payables à destination sont assujettis aux taxes et honoraires locaux. MONTANTS DE LA FRANCHISELES REGLES DE LA FRANCHISE Le montant de la franchise (taxes locales non incluses) pour dommage (CDW) et en cas de vol (TP) est: 10% de toute réclamation d''assurance doit être supporté par les locataires âgés de moins de 25 ans au moment de l''accident si le conducteur est en faute. PROCEDURE CARBURANTLA PROCEDURE CARBURANT EST Les voitures seront approvisionnées avec un plein de carburant et doivent être retournées pleines. Dans le cas contraire, le client sera facturé pour le carburant manquant plus des frais de remplissage de % int1% Hors Taxes. RESTRICTIONS D''AGELES RESTRICTIONS D''AGE SONTTous les frais ne comprennent pas les taxes et frais locaux, sauf indication contraire. L''age minimum pour les conducteurs est:
L''age maximum est de
Il n''y a pas de supplément pour les jeunes conducteurs. 10% du montant de l''assurance est à la charge des locataires âgés de moins de 25 ans au moment de l''accident si le conducteur est en faute. CONDUCTEURS ADDITIONNELSCE QUI EST REQUIS POUR LE CONDUCTEUR ADDITIONNELVotre reservation est autorisee pour un maximum de 1 conducteurs additionnels par location. Le supplément pour le conducteur additionnel est de 15.00 AED plus de taxes, par jour. Conducteurs supplémentaires doivent être mentionnés dans le contrat de location, être couvert par une assurance. RESTRICTIONS DE CONDUITELES RESTRICTIONS GENERALES SONTConduire le vehicule sans autorisation prealable en dehors du pays de location invalidera la couverture d''assurance convenue. PASSAGE DE LA FRONTIERE/ONE WAY INTERNATIONALLe passage de la frontiere n''est pas autorise. Les One way internationaux ne sont pas autorises. ONE WAY DOMESTIQUEPour les One way domestiques, nous confirmerons la disponibilite et le prix de ce service une fois la reservation effectuee et lorsque nous aurons reçu la confirmation du loueur. PERIODE DE GRACELe loueur établit une periode de grace de 29 minutes a partir de l''heure indiquee dans la reservation. IMPORTANT: EXTRASLES EXTRAS DISPONIBLES SONT
Les Extras doivent être payés sur place, les prix ne comprennent pas les taxes locales et les frais administratifs. Les extras ne peuvent être garantis et sont soumis à disponibilité. ANNULATIONS / NO SHOWS
FOURNISSEUR / ASSISTANCE ROUTIEREINFORMATION SUR L''ASSISTANCE ROUTIEREEn cas de panne, les clients doivent rester avec la voiture et contacter le bureau de location pour obtenir de l''aide. Les numeros de telephone sont sur les papiers de location. En cas d''accident, le client doit immédiatement informer le fournisseur de l''événement, remettre le rapport d''incident à l''entreprise de location de véhicules et/ou un rapport de police. En cas de vol du vehicule ou d''equipement du vehicule, les clients doivent contacter le bureau de location et etablir un rapport de police. "L''assistance routière est assurée par la station de location au nom d''Alamo.L''assistance routière est disponible 24/7 en appelant le numéro affiché sur l''autocollant collé sur le pare-brise. Ce service est gratuit. L''assistance routière comprend l''assistance mécanique, le remorquage, le véhicule de remplacement, le lock out (service de déverouillage), les clés perdues et les pickups. Cette protection est soumise aux termes et conditions de votre contrat de location et des lois en vigueur. Le service d''assistance routière ne couvre pas les pannes en dehors des Émirats arabes unis." INFORMATION EXTRA ET COUTSEXTENSION DE LA LOCATIONSi le client a besoin de prolonger la location à destination, il doit contacter directement le fournisseur ou son agence de voyages. Le client devra se rendre en personne au bureau du fournisseur le plus proche pour signer le nouveau contrat et payer la prolongation. VOLS RETARDES OU RE-ROUTESPour les aéroports, veuillez indiquer un numéro de vol. Le fournisseur attendra 30 minutes après la fermeture. si votre vol est retardé au-delà de la période de grâce de 30 minutes pour le ramassage, le fournisseur préparera le véhicule pour vous, à ramasser le lendemain matin selon la disponibilité. Si a la suite d''un retard de vol, le client ne pouvait récupérer son véhicule (ou le récupérer plus tard) et quand conséquence, ceci entraînerait des frais supplémentaires ou la perte d''autres services (excursions, hôtels…). AMENDE POUR INFRACTION ROUTIERESi le client reçoit une amende de circulation, une amende pour excès de vitesse ou de stationnement, le client sera facturé par infraction RETOUR ANTICIPÉIl n''y a aucun remboursement pour les jours non utilisés. CE QUI N''EST PAS INCLUSCE QUI N''EST PAS INCLUS DANS LA RESERVATIONCouts supplementaire-Amendes-Frais de peage urbain et penalites Reservations One way Options et extras (a regler sur place). Assistance routiere Premium Special/Nettoyage supplémentaire. Frais de peage. Frais de remorquage La négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location : NEGLIGENCE DU CONDUCTEURLa négligence du conducteur et les dommages / pertes délibérés ne sont pas couverts par les dispenses d''assurance du fournisseur et entraîneront des frais supplémentaires et des frais administratifs si le client a été jugé avoir agi en violation des termes et conditions du contrat de location : AVERTISSEMENTMODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS ET CONSEILLes termes et conditions contenus dans le voucher sont sujets à changement à tout moment par le loueur. Flexible Autos n''est pas responsable de tels changements s''ils sont postérieurs à la confirmation de réservation. |